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Last updated: 7 October 2026

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Streitbeilegung / Dispute resolution

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind dazu aber bereit.

The European Commission provides a platform for online dispute resolution at the address above. We are not obliged to take part in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board, but we are willing to do so.

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